Üye Girişi  

18 yaşından küçük kişiler erdogankitap.com’dan alışveriş yapamaz. erdogankitap.com çocuklara yönelik ürünler satışa sunmaktadır; ancak bunları yetişkinlere satmaktadır.

 

erdogankitap.com’tan kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı veya havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Ödemeli gönderi veya posta yoluyla gönderimimiz yoktur.

 

erdogankitap.com da tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Fatura, bilahare fatura adresine postalanacaktır. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları kitapta %8, dergide %1, müzik, video, kargo için %18, fiyatlara KDV dahildir.

 

Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından erdogankitap.com sorumlu değildir. Hataların düzeltimin de kriter ürünün piyasa fiyatı ve o kategoride veya benzer ürünlerde uygulanan indirim ve fiyat politikası geçerlidir.

 

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin yada her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen yada tamamen yerine getirmelerini yada bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

 

erdogankitap.com sattığı ürün için tüm sanal alışveriş siteleri gibi stok tutmamaktadır. Ancak Ürünler diğer sitelerimizde ve perakende satış kısmında sürekli değişiklikler göstermektedir, bu durumda stokta görünüp ancak elimizde bulunmayan ürünlerin tekrardan temin edilmeye çalışılır. Ürün tedariki uzun sürecekse veya piyasada geçerliliğini kaybetmişse gönderilemez, bu durum size mail veya telefon ile bildirilir. Yerine başka ürün almaz iseniz vereceğiniz hesap numarasına nakit olarak aktarılır.

 

 

Ürünlerin bulunamama durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile erdogankitap.com’ın bir ilgisi yoktur. O yüzden havale ödemelerinizi bankaların Internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.

 

Gönderilemeyen ürünlerden dolayı kazandığınız haklar ve kazançlar geçerlidir.

 

Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Aras Kargo ile gönderilmektedir. Genelde 2-3 günde teslim edilmektedir. Küçük yerleşim bölgelerine (Mobil) haftanın belli günlerinde teslimat yapıldığından ürünler gecikmeli ve mobil ücreti dahil edilmektedir. Eklenen mobil ücretten erdogankitap’ın bir ilgisi yoktur.

 

Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda iletişim formu ve info@erdogankitap.com adresine  e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0342 220 82 73 numaralı telefona fakslanıp durum info@erdogankitap.com a bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. erdogankitap.com, ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

 

Alıca tarafından verilen hatalı siparişlerden dolayı, ürün değişimi veya iadesi erdogankitap.com tarafından sakıncalı değilse değişimi yapılabilir. Ancak geliş – gidiş kargo ücretleri alıcıya aittir. Bizim tarafımızdan yapılan hatalardan dolayı kargo, gidiş – geliş ücreti bize aittir. Ancak hatalı ürünün maddi değeri kargo giderlerine değmeyecek bir tutarda ise parası iade edilir. Ürün de size hediye edilir.

Müşteri tarafından herhangi bir kusur belirtmeksizin paketin teslim alınmaması durumunda paket geri iade olarak gelmektedir. Bu durumda Gidiş-Geliş Kargo ücreti kesilerek kalan ücretin iadesi yapılır

 

Müşteri, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı erdogankitap.com'a taahhüt eder... Yasal olarak düzenlendiği şekli ile, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Bu tür ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin erdogankitap.com'a ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV veya buna benzer yasal kesintiler müşteriye iade edilemez.

 

Kredi kartı bilgileriniz sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır.

 

erdogankitap.com, yurtdışı siparişi almamaktadır.  Yalnız Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC)’ye PTT KARGO ile gönderilmektedir.

 

Müşteri, www.erdogankitap.com Internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğini kabul ve beyan eder. erdogankitap.com’dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.